Acueducto y Alcantarillado de Popayán Revalida su Compromiso con la Calidad
En un reconocimiento a su gestión enfocada en la excelencia operativa, Acueducto y Alcantarillado de Popayán S.A E.S.P recibió la renovación de la prestigiosa certificación ISO 9001:2015 de manos del Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC).
Este logro ratifica el cumplimiento de los más altos estándares de calidad en los procesos de producción y distribución de agua potable desde las plantas de Palacé, Tulcán y Tablazo, así como en la recolección y transporte de aguas residuales en la capital caucana.
"Estamos orgullosos de mantener esta certificación que avala nuestro firme compromiso con la excelencia operativa y la mejora continua. Es el fruto del arduo trabajo de todos nuestros colaboradores, quienes día a día se desempeñan con responsabilidad y dedicación para garantizar servicios públicos de calidad a los payaneses", expresó John Diego Parra Tobar, gerente de la empresa.
La norma ISO 9001 es un referente mundial en la gestión de la calidad, exigiendo el cumplimiento de rigurosos requisitos en aspectos como la eficiencia de los procesos, la satisfacción del cliente, el control de riesgos y la mejora constante. Al renovar esta certificación, Acueducto y Alcantarillado de Popayán demuestra su capacidad para responder a las necesidades y expectativas de los ciudadanos con servicios confiables y sostenibles.
Pero el compromiso de la empresa va más allá, incluyendo la protección del medio ambiente a través de prácticas responsables en el manejo de fuentes de abastecimiento y fuentes receptoras de aguas residuales. Este enfoque integral contribuye al desarrollo sostenible de la ciudad y la región.
La ceremonia de entrega de la certificación tuvo lugar en la ciudad de Cali, donde ICONTEC hizo entrega formal del reconocimiento tras un riguroso proceso de auditoría y evaluación.
Con esta renovación, Acueducto y Alcantarillado de Popayán reafirma su liderazgo en la prestación de servicios públicos de calidad, afianzando su compromiso con la excelencia operativa y la satisfacción de las necesidades de los payaneses.