Asmet Salud: La transformación que necesitaba el sistema de salud subsidiado
La intervención administrativa de Asmet Salud EPS por parte del gobierno nacional, liderado por la Superintendencia de Salud, ha demostrado que con decisiones firmes se pueden lograr avances significativos en un sector históricamente golpeado por el abandono, la corrupción y la ineficiencia.
Aunque desde nuestro medio de comunicación hemos sido críticos en temas donde consideramos que faltan mejoras, hoy debemos reconocer y destacar los logros que esta intervención ha alcanzado en beneficio de los usuarios más vulnerables.
Desde mayo de 2023, cuando la intervención fue anunciada, hemos visto cambios tangibles. La reducción en las quejas por parte de los usuarios —que pasó de 25.3 a 14.53 por cada 10,000 afiliados— no es un número menor; refleja una mejoría real en la atención y en la respuesta a las necesidades de los pacientes. En nuestra redacción, cualquier denuncia o queja que llega sobre Asmet Salud recibe respuesta inmediata y efectiva por parte de la EPS. Este nivel de compromiso con sus usuarios no solo debe ser reconocido, sino que también debería servir como ejemplo para otras entidades del sector salud.
Sabemos que todavía hay camino por recorrer. La atención médica oportuna y el suministro de medicamentos siguen siendo puntos de mejora, pero lo importante es que la EPS, bajo la intervención, ha mostrado voluntad para corregir y avanzar. No es fácil revertir años de malas prácticas en poco tiempo, pero Asmet Salud está dando pasos firmes en la dirección correcta.
Desde este espacio editorial, hacemos un llamado para que la Superintendencia y las directivas continúen trabajando con rigor, priorizando siempre a los usuarios por encima de cualquier interés económico. Además, invitamos a que otros actores del sector aprendan de este proceso y entiendan que la salud no es un negocio, sino un derecho fundamental que merece ser garantizado con transparencia y eficacia.
Por último, y no menos importante, un mensaje para aquellos "bandidos de cuello blanco" que durante años se lucraron de los recursos del sistema de salud, perjudicando a millones de colombianos: en el gobierno Petro, su negocio parece haberse acabado. Quizás sea hora de buscar nuevas oportunidades, pero esta vez, fuera del erario. Por ahora, los usuarios de Asmet Salud, al menos, están viendo resultados que les devuelven la esperanza en un sistema más justo.
¡Sigamos vigilantes, pero también reconociendo lo que se hace bien!