Claro y WOM entregan servicios móviles gratis a afectados por el terremoto en Colombia

Tras el terremoto de magnitud 7,4 que sacudió a Colombia el lunes 10 de agosto, las empresas de telecomunicaciones Claro y WOM anunciaron medidas especiales para facilitar las comunicaciones en las zonas que resultaron afectadas.

Como parte de esta respuesta, los usuarios prepago que se encuentren en los departamentos de Chocó, Valle del Cauca, Risaralda, Quindío y Caldas recibirán automáticamente un paquete de servicios sin costo durante siete días.

El beneficio contempla 2 GB de datos móviles, minutos ilimitados y mensajes de texto SMS, por lo que no será necesario realizar trámites, recargas o solicitudes para acceder al paquete.

La medida busca que las personas puedan mantenerse comunicadas con sus familiares y acceder a información durante la atención de la emergencia, especialmente en los territorios donde el terremoto generó mayores afectaciones.

Claro refuerza labores para recuperar la conectividad

Además de los beneficios para sus usuarios, Claro informó que mantiene desplegados equipos técnicos en las zonas donde se han presentado inconvenientes en la prestación del servicio.

La compañía explicó que la red ha enfrentado dificultades relacionadas con fallas en el suministro eléctrico, afectaciones en infraestructura y un incremento considerable del tráfico, debido al aumento de las llamadas y conexiones durante la emergencia.

Los trabajos de estabilización se realizan en coordinación con las autoridades, con el propósito de recuperar progresivamente la conectividad en los sectores que presentan problemas.

También recolectan ayudas para las comunidades

Claro anunció además una campaña interna de recolección de alimentos no perecederos y elementos de aseo destinados a las personas afectadas por el terremoto.

La iniciativa cuenta con la participación de trabajadores de la compañía y se desarrolla en alianza con el Banco de Alimentos y Abaco.

El sismo registrado el 10 de agosto tuvo una magnitud de 7,4 y una profundidad de 96 kilómetros, según el Servicio Geológico Colombiano. El epicentro fue ubicado en inmediaciones de San José del Palmar, Chocó, y el movimiento fue sentido con fuerza en diferentes regiones del país.

En medio de la emergencia, las autoridades mantienen las labores de atención y evaluación de daños, mientras diferentes entidades y empresas activan medidas de apoyo para las comunidades afectadas.