¿Dónde están los $700 millones? El fallido contrato que mantiene a Popayán con el 65% de sus cámaras apagadas

La seguridad tecnológica de Popayán ha entrado en una fase de "apagón" operativo que indigna a la ciudadanía. Mientras los índices de criminalidad no dan tregua, se ha revelado que la red de videovigilancia de la ciudad, el principal apoyo de la Policía Nacional, opera a menos de la mitad de su capacidad. La controversia se centra hoy en un contrato de $700 millones de pesos adjudicado a finales de 2025, cuyo impacto en las calles es, hasta ahora, invisible.

El contrato de la discordia: ¿Inversión o gasto perdido?

En diciembre de 2025, la Alcaldía de Popayán, a través de la Secretaría de Gobierno, adjudicó un contrato por un valor aproximado de $700 millones de pesos destinado al mantenimiento preventivo, correctivo y actualización de software del sistema de cámaras. El contrato, presuntamente entregado a una empresa filial de la ETB (Bogotá), tenía como objetivo garantizar que el 100% de los dispositivos recuperaran su funcionalidad.
Sin embargo, a cuatro meses de su adjudicación, las cifras son alarmantes: de las 175 cámaras que deberían vigilar puntos estratégicos, solo 60 prestan servicio efectivo. Esto significa que el 65% del sistema está fuera de línea, dejando barrios enteros en la total vulnerabilidad.

¿Qué se pagó y qué se ha hecho?

El mantenimiento de un sistema de CCTV de alta complejidad no es una tarea menor. Según expertos técnicos consultados, el rubro de $700 millones debería haber cubierto un protocolo integral que hoy parece brillar por su ausencia:

• Mantenimiento Físico: Limpieza de lentes, domos y carcasas para evitar que el polvo y los insectos anulen la visión nocturna.
• Infraestructura Eléctrica: Revisión de cableado (BNC/RJ45), fuentes de alimentación y videobaluns para evitar fallos por humedad u óxido.
• Soporte Lógico: Actualización de firmware y verificación de la salud de los discos duros en los grabadores (DVR/NVR) para asegurar la grabación continua.
• Ajuste Óptico: Reenfoque y calibración de ángulos de visión.
  La pregunta que circula en los pasillos del Concejo Municipal y en las juntas de acción comunal es directa: ¿Si se pagó por estos servicios, por qué la mayoría de las cámaras siguen ciegas?

El impacto en la reacción policial

La falta de ojos digitales no es solo un problema estadístico; es una limitación operativa para la fuerza pública. El centro de monitoreo de la Policía depende de estas señales para detectar hechos delictivos en tiempo real y coordinar capturas. Sin cámaras funcionales, la labor policial se reduce a la reacción posterior al crimen, perdiendo el factor de prevención y la capacidad de aportar pruebas contundentes a la Fiscalía.

"Nos sentimos desamparados. Es inaudito que se adjudiquen contratos millonarios y que, al caminar por las comunas, veamos las cámaras apuntando al suelo o con los lentes sucios. Alguien tiene que responder por esos $700 millones", afirma un líder comunitario de la Comuna 5.

• ¿Cuál es el estado actual de ejecución del contrato? La Secretaría de Gobierno debe certificar si los pagos ya fueron realizados y qué actas de mantenimiento se han firmado.
• ¿Por qué una filial de ETB? Se cuestiona la idoneidad y la rapidez de respuesta de una empresa bogotana para atender fallos técnicos en terreno caucano.
• ¿Quién supervisa? La interventoría del contrato está bajo la lupa ciudadana por la falta de resultados visibles en la operatividad del sistema.

La situación de las cámaras en Popayán ha pasado de ser un problema técnico a una crisis de gestión pública. La comunidad exige que la Alcaldía y la Secretaría de Gobierno publiquen un informe detallado, cámara por cámara, del estado de la red. Mientras la administración guarda silencio o justifica el déficit con tecnicismos, la delincuencia aprovecha los "puntos ciegos" de una ciudad que pagó por seguridad, pero recibió pantallas en negro.

#Quetalesto: Información en desarrollo. Estamos a la espera de un pronunciamiento oficial por parte de la empresa contratista y el supervisor del contrato.
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