Gobernación del Cauca habilita pago en línea para trámite de pasaportes
Los ciudadanos que elijan la modalidad virtual deberán contar con una cuenta bancaria activa en Colombia y habilitada para pagos electrónicos mediante PSE.
La Gobernación del Cauca anunció la puesta en marcha del sistema de pago en línea para el trámite de pasaportes, una herramienta con la que busca modernizar los servicios institucionales y agilizar la atención a los ciudadanos.
A través de la plataforma oficial de la administración departamental, los usuarios ya pueden realizar gratuitamente el agendamiento virtual de citas y efectuar el pago mediante PSE, evitando desplazamientos y largas filas en entidades bancarias.
Según explicó Nelson Arbeláez Lozada, esta medida busca optimizar tiempos y facilitar el acceso al servicio.
“El objetivo es brindar una atención más integral y eficiente. Hoy los ciudadanos pueden realizar pagos en línea sin desplazamientos innecesarios, permitiendo procesos más ágiles”, indicó el funcionario.
El proceso inicia con el agendamiento virtual de citas, habilitado de lunes a viernes desde las 8:00 de la mañana. Posteriormente, el usuario recibe en su correo electrónico la información correspondiente sobre requisitos, documentos y la confirmación de la fecha asignada para asistir a la Oficina de Pasaportes del Cauca, ubicada en la Antigua Contraloría Departamental, en Popayán.
Las autoridades recordaron que el día de la cita los ciudadanos deben presentar su documento de identidad original y, en caso de renovación, el pasaporte anterior. Además, aclararon que no es necesario llevar fotografías impresas, ya que la captura fotográfica se realiza directamente en la oficina durante la validación biométrica.
La Gobernación también reiteró que las referencias de pago únicamente se habilitan después de finalizar la validación presencial del trámite, por lo que recomendó no realizar consignaciones anticipadas.
Los ciudadanos que elijan la modalidad virtual deberán contar con una cuenta bancaria activa en Colombia y habilitada para pagos electrónicos mediante PSE.
Una vez realizado el pago, el pasaporte podrá ser reclamado personalmente entre tres y cuatro días hábiles después en la Oficina de Pasaportes del Cauca.
Con esta herramienta tecnológica, la administración departamental busca descongestionar la atención presencial y ofrecer alternativas más rápidas y organizadas para la expedición de este documento. Entretanto, los pagos presenciales continúan habilitados a través del Banco GNB Sudameris, Banco de Occidente y la Cancillería.