Hospital San José de Popayán implementa nuevo sistema de agendamiento de citas
La medida busca mejorar la atención y comunicación con los usuarios de las EPS aliadas. Solo estarán habilitadas dos líneas telefónicas oficiales desde este martes 28 de octubre.
El Hospital Universitario San José de Popayán informó que, desde el martes 28 de octubre de 2025, entró en funcionamiento un nuevo sistema de agendamiento de citas médicas con el objetivo de optimizar los procesos de atención y fortalecer la comunicación con los usuarios de las diferentes Entidades Promotoras de Salud (EPS) contratadas.
Nuevas líneas telefónicas para solicitar citas
Como parte de la actualización tecnológica, el hospital habilitó únicamente dos líneas oficiales para la solicitud de citas médicas, con horario de atención de lunes a viernes entre las 7:00 a. m. y las 4:00 p. m..
Las líneas anteriores quedarán inhabilitadas, por lo cual los usuarios deben tener en cuenta los nuevos canales de contacto:
- 📞 310 205 5567: usuarios afiliados a Nueva EPS, Familiar de Colombia, Unicauca y Sanitas.
- 📞 310 216 9043: usuarios de AIC, Malla Más, Asmet Salud y Policía.
Compromiso con la calidad del servicio
La institución pidió comprensión a la comunidad durante el proceso de transición y reiteró su compromiso con la mejora continua en la atención y la calidad del servicio.
“Sabemos que todo cambio genera ajustes, pero esta actualización permitirá un servicio más eficiente, ordenado y con mejor respuesta a los usuarios”, señaló la dirección del hospital.
El Hospital Universitario San José es el principal centro asistencial del Cauca y referencia regional en atención de segundo y tercer nivel. La modernización de su sistema de citas busca reducir tiempos de espera y garantizar un acceso más equitativo a la atención médica, especialmente para los pacientes de zonas rurales y de bajos recursos.
El hospital anunció que continuará informando oportunamente sobre cualquier novedad a través de sus canales institucionales y redes oficiales, reafirmando su compromiso con la salud y el bienestar de la población caucana.
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