Investigan presunta restricción en la entrega de medicamentos para presionar pagos de las EPS

La Superintendencia Nacional de Salud emitió una alerta a la Red Nacional de Controladores en Salud ante la posible restricción deliberada en la entrega de medicamentos por parte de algunos gestores farmacéuticos, una situación que, según la entidad, estaría afectando directamente a los usuarios del sistema de salud.

El anuncio fue realizado por el superintendente delegado para Entidades Territoriales (e), Juan David Duque, al finalizar una jornada de trabajo en la que participaron organismos de control, EPS y los diez principales gestores farmacéuticos del país.

De acuerdo con el funcionario, existen indicios de que algunos gestores habrían suspendido o limitado el suministro de medicamentos como mecanismo de presión para exigir el pago de presuntas deudas acumuladas por las EPS.

"Tenemos graves alertas sobre gestores farmacéuticos que estarían cortando el suministro de medicamentos a los usuarios de manera deliberada para presionar el pago de deudas viejas que tienen las EPS con ellos", afirmó Duque, quien señaló que esta información ya fue puesta en conocimiento de los organismos de control para que adelanten las investigaciones correspondientes.

La Superintendencia explicó que las obligaciones económicas mencionadas aún no han sido conciliadas ni reconocidas por las EPS, por lo que serán las autoridades competentes las encargadas de determinar si existieron irregularidades.

Tres compromisos para mejorar la atención

Como resultado de la reunión, la Supersalud anunció tres acciones prioritarias que deberán cumplir las EPS y los gestores farmacéuticos. La primera consiste en presentar, en un plazo máximo de cinco días, un plan de choque para mejorar la atención en los puntos de dispensación de medicamentos, reducir los tiempos de espera, garantizar la entrega oportuna de los tratamientos y eliminar cualquier forma de maltrato hacia los usuarios.

Además, las EPS deberán revisar que los dispensarios contratados cumplan con las condiciones sanitarias y de habilitación exigidas por la ley. La Superintendencia informó que intensificará las visitas de inspección junto con las secretarías de salud y solicitará el cierre de los establecimientos que incumplan la normatividad o vulneren los derechos de los pacientes.

Como tercer compromiso, las EPS y los gestores farmacéuticos deberán eliminar las barreras administrativas que impidan el acceso de niños y niñas a los servicios de salud.

La Superintendencia Nacional de Salud aseguró que continuará fortaleciendo las labores de inspección, vigilancia y control para garantizar que los usuarios reciban sus medicamentos de manera oportuna, en condiciones dignas y con pleno respeto por el derecho fundamental a la salud.