Pérdidas, Multas y Contratación: El Turbulento Panorama del Acueducto de Popayán

No obstante, subsisten interrogantes respecto a diversos aspectos que ponen en entredicho la transparencia y la gestión eficiente de los recursos.

Cuestionamientos sobre reembolsos y multas

El primer punto que suscita dudas es el hecho de que la entidad se vio obligada a regresar más de 7.000 millones de pesos a los usuarios, según orden de la Superintendencia de Servicios Públicos, debido a un cálculo tarifario erróneo. A esto se suma una multa por cerca de 500 millones de pesos, también impuesta por la autoridad reguladora. Hasta el momento, el Gerente no ha ofrecido explicaciones detalladas acerca del impacto de estos eventos en la anunciada “recuperación financiera”.

Pérdidas de agua potable

Otro aspecto crítico es el porcentaje de pérdidas de agua potable, estimado en un 34%, que se traduce en alrededor de 1.000 millones de pesos. No existen, hasta la fecha, políticas claras o acciones concretas para controlar y reducir el desperdicio de agua que, además, no se factura al usuario final. Si se considera que esta problemática incide directamente en las finanzas de la empresa, se hace imperativo saber cómo se plantea abordar el problema en el marco de la recuperación económica mencionada.

Asimismo, cabe recordar que, históricamente, se contemplaba una matrícula por medio de la cual el Municipio cubría el consumo de algunos asentamientos. En ese sentido, la ciudadanía se pregunta qué avances o cambios se han implementado para evitar un incremento en las pérdidas y fortalecer las finanzas del Acueducto.

Gasto operativo y horas extras

En el aspecto administrativo, surgen cuestionamientos en torno al pago de horas extras al conductor adscrito a la Gerencia, ya que se le ha visto estacionado hasta altas horas de la noche en dos restaurantes reconocidos de la ciudad. Este hecho, aparentemente, implica un costo adicional para la entidad y, por tanto, los usuarios exigen una justificación clara sobre la pertinencia y legalidad de estos pagos.

Transparencia en la contratación
De igual forma, se ha denunciado la existencia de un “contratista estrella” que, durante el año 2024, recibió obras por más de 2.000 millones de pesos, supuestamente bajo invitaciones de obra elaboradas a la medida (“tipo sastre”) por el subgerente técnico, quien, al parecer, se beneficia de un esquema de “yo con yo” en el manejo de los recursos públicos. Estas versiones ponen en duda la transparencia de los procesos de contratación y la igualdad de condiciones para otros posibles proveedores.

Expectativa ante la presentación de Estados Financieros

La publicación de los Estados Financieros, programada para ser aprobada por la Asamblea en el mes de marzo, será determinante para conocer con precisión si el Acueducto de Popayán presenta utilidades o pérdidas. Estos resultados permitirán, además, evaluar la efectividad de las políticas de recuperación financiera que el Gerente ha venido señalando en sus intervenciones públicas.