Usuarios de la Nueva EPS en El Bordo, El Patía, protestan por la nota entregada de medicamentos

La inconformidad por fallas en la prestación del servicio de salud llevó a usuarios de la Nueva EPS en la población de El Bordo, en El Patía, a bloquear la vía Panamericana en el tramo que comunica a Popayán con Pasto, generando afectaciones en la movilidad durante la mañana de este jueves 5 de febrero.

La protesta es protagonizada por pacientes y familiares que aseguran estar cansados de esperar la entrega oportuna de medicamentos, así como la asignación de citas con especialistas. Portando pancartas y consignas, los manifestantes exigieron garantías para el acceso efectivo al derecho a la salud.

Según denunciaron los participantes de la movilización, una de las principales problemáticas está relacionada con la ubicación del dispensario de medicamentos Medifarma, el cual, aseguran, fue instalado a un costado de la vía Panamericana, situación que representaría riesgos para los usuarios.

Dalila Gaviria Cerón, una de las manifestantes, señaló que la situación afecta especialmente a los adultos mayores, quienes deben hacer largas filas a la orilla de la carretera para reclamar sus medicamentos.

“Muchos usuarios deben esperar durante horas para preguntar por sus fórmulas médicas, exponiéndose al peligro del tránsito vehicular en la vía Panamericana”, manifestó la usuaria.

Los manifestantes también aseguraron que algunos pacientes llevan hasta cuatro meses sin recibir de manera completa los medicamentos formulados, recibiendo únicamente constancias o notificaciones en las que se informa que los fármacos continúan pendientes de entrega.

Ante esta situación, los usuarios anunciaron que mantendrían la protesta hasta recibir respuestas concretas por parte de la EPS y de las autoridades competentes.

“Estamos cansados de pedir que se respete nuestro derecho a la salud. No vamos a permitir el ingreso de funcionarios al dispensario hasta que se presenten directivos de la Nueva EPS y las autoridades a brindar soluciones”, indicaron algunos de los participantes en la movilización.

El bloqueo ha generado largas filas de vehículos en este importante corredor vial del suroccidente del país, afectando el tránsito entre los departamentos del Cauca y Nariño. Conductores de transporte de carga, servicio público y vehículos particulares han reportado retrasos en sus desplazamientos.

Las autoridades de tránsito y organismos de seguridad hacen presencia en el sector, buscando establecer canales de diálogo con los manifestantes y restablecer la movilidad en la zona.

La situación de inconformidad frente a la atención en la Nueva EPS no se limita al sur del departamento. En Popayán, durante la última semana, se han registrado al menos cinco plantones frente a las instalaciones de la entidad, protagonizados por pacientes y familiares que denuncian demoras en tratamientos y dificultades para acceder a servicios médicos especializados.

Entre los casos denunciados se encuentra el de pacientes con enfermedades de alto costo. Ruby Arias, periodista diagnosticada con cáncer, manifestó que los tratamientos y la entrega de medicamentos fueron suspendidos desde el mes de octubre, situación que, según expresó, pone en riesgo su vida y la de otros pacientes.

“Los pacientes oncológicos decidimos salir a protestar porque dependemos de estos tratamientos. Nos preocupa que nos hayan suspendido medicamentos y ahora nos estén remitiendo a ciudades como Bogotá, pese a que vivimos en Popayán”, señaló la comunicadora.

Los manifestantes reiteraron el llamado a las autoridades de salud para que se adelanten acciones que permitan garantizar la prestación oportuna y eficiente del servicio, especialmente para pacientes con enfermedades crónicas o de alto riesgo.

Mientras continúan las manifestaciones, se espera que representantes de la Nueva EPS y entidades gubernamentales inicien espacios de diálogo con los usuarios, con el fin de buscar soluciones que permitan superar la crisis denunciada por los pacientes en el Cauca.