Varias irregularidades encontró la Personería en la Clínica La Estancia: Hay hacinamiento de pacientes

La Personería de Popayán, realizó acompañamiento a la Secretaría de Salud Municipal en una visita de verificación a la Clínica la Estancia (zona de Urgencias, observación y hospitalización) debido a las reiteradas quejas de pacientes y usuarios de EPS como Emsannar, Asmet Salud, Sanitas y Compensar.

Durante el recorrido se encontraron inconsistencias en ocupación del 200% del área de urgencias; ocupación del 100% de UCI; insuficiencia de personal; pacientes sin manilla de identificación ni riesgo de caídas; bolsas de líquidos suministrados a pacientes adheridos a la pared con esparadrapo; bolsas de residuos peligrosos en camillas de pacientes; pacientes a espera de valoración con especialistas.

Ante esto, se instala Mesa técnica con las Entidades presentes donde la Coordinación médica de esta Clínica respondió a los hallazgos de esta visita y se establecieron algunos compromisos, así:

Mejorar la atención y prestar un servicio de calidad siguiendo las recomendaciones de esta visita con el fin de disminuir el riesgo en la salud de los pacientes y sus acompañantes.

La Clínica deberá manejar con responsabilidad el ingreso de pacientes, teniendo en cuenta su capacidad técnica, tecnológica y humana, ofreciendo una atención oportuna.

Se solicita una evaluación continua a la atención para garantizar las condiciones mínimas prioritarias a los pacientes.

Finalmente la Secretaría de Salud municipal, continuará supervisando el acceso a la prestación de los servicios de salud y desde la Personería Popayán estaremos atentos en la verificación de los procesos y el acompañamiento para que se garantice a los pacientes una atención prioritaria y de calidad.