Usuarios del Acueducto y Alcantarillado de Popayán llamados a actualizar sus datos para mejorar el servicio

La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Popayán (AAPSA) invita a sus usuarios a actualizar sus datos para garantizar un servicio eficiente y de calidad. Este proceso es clave para agilizar trámites, mejorar la comunicación y evitar errores en la facturación.

Opciones para la actualización:

• Página web: Ingresa a www.aapsa.com.co para actualizar tu número de teléfono y correo electrónico.
• Atención presencial: Dirígete a la Oficina de Atención al Usuario ubicada en el sector histórico de Popayán, especialmente si necesitas realizar cambios de nombre en la factura.

¿Por qué es importante actualizar tus datos?

El gerente de AAPSA, John Diego Parra Tobar, destaca los beneficios de este proceso:

• Optimización del servicio: Permite planificar y atender tus necesidades de manera rápida y efectiva. Incluye servicios como duplicados de facturas, gestión de quejas y reclamos, y nuevas instalaciones.
• Cumplimiento normativo: Ayuda a generar reportes confiables para las entidades reguladoras, asegurando transparencia en la operación.
• Mejor experiencia del usuario: Evita errores en la facturación y simplifica los trámites administrativos.

"Actualizar los datos nos permite enviar facturas al correo electrónico y notificar oportunamente sobre daños o interrupciones en los barrios, comunas y sectores rurales", enfatizó el gerente Parra Tobar.

Mantén tus datos al día y sé parte de la mejora continua en los servicios de AAPSA. ¡Hazlo ahora!

Para más información, visita: https://aapsa.com.co/actualizacion-datos/

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